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オンラインレッスンのご案内

ベネッセの英語教室ビースタジオでは、台風などの災害や感染症の拡大で対面レッスンが実施できない、または小学校などが休校している場合などに、各教室の判断で、教室または一部の生徒様をオンラインレッスンに、切り替えて実施しています。

※教室の環境により、「オンラインレッスン」ができない教室もございます。
※提携校は異なる場合がございます。
※くわしくは各教室にお問い合わせください。

原則、教室にて対面レッスンを実施いたしますが、以下の場合、講師からお客様に事前連絡の上、Zoomを利用したオンラインレッスンまたは、映像レッスンのご案内をする場合があります。

  • 緊急事態宣言などで対面型レッスンの遂行ができないと判断した場合
  • 会員様が通う園や学校、または同居のご家族で感染症（新型コロナウイルス等）が確認された場合
  • 先生や会場の環境面で、ビースタジオからオンラインレッスン実施をお願いした場合
  • 台風、火災、地震、近隣での凶悪事件発生、その他の事情により、対面レッスンを安全に実施することができないと判断した場合

※上記理由により、レッスンでは対面受講とオンライン受講の会員様が混在する場合があります。
※教室の環境などにより、全面オンラインレッスンを継続していく教室もあります。
※映像レッスン配信のタイミングはコースによって異なる場合があります。

オンラインレッスンは、お客様がお持ちのスマートフォン、パソコン、タブ レットをご利用いただきます。

オンラインレッスンの実施が決まると、教室のご連絡ツールとしてご利 用いただいているLINEWORKSへ、オンラインレッスンで利用する「ZOOM」のご案内をお送りいたします。

LINE WORKS

Zoom

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ビースタジオお客様サービスセンター(会員回線)
0120-415-497

オンラインレッスンサポートセンター
(LINEWORKSインストールなどのサポート)
0120-199-630

10:00~18：00
（日祝日・ＧＷ・夏期・年末年始を除く）

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0120-815(えいご)-896(はぐくむ)

受付時間 10:00～18:00(日・祝・年末年始を除く)

※電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※通話料は無料です。

※一部のインターネット回線からは03-6633-8536へおかけください。（ただし通話料がかかります）

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株式会社ベネッセビースタジオにご提供いただく個人情報は、お申込みいただいた商品・サービスの提供のほか、学習・語学の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。なお、商品の発送等を当社から協力企業へ業務委託しますが、個人情報の取り扱いについて厳重に委託先を管理・指導します。また、当社が運営する教室やサービスについてお客様へご案内するダイレクトメール等の送付を、株式会社ベネッセコーポレーションに委託する場合があります。その際、すでに当社の教室・サービスをご利用中、または過去にご利用されたお客様に重ねてダイレクトメール等が届かないように、お客様の情報を株式会社ベネッセコーポレーション等に提供します。個人情報に関するお問い合わせは個人情報お問い合わせ窓口(0120－815-896通話料無料、日・祝・GW・夏期・年末年始など所定の休日を除く、10時～18時）にて承ります。
（株）ベネッセビースタジオ　個人情報保護責任者

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